Persönlichkeitstypen erkennen - mehr Sicherheit im Umgang mit Kunden, Kollegen und Chefs

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Donnerstag, 06. Juni 2019 09:00–16:00 Uhr

Kursnummer Q500995
Dozentin Sabina Ziegler
Datum Donnerstag, 06.06.2019 09:00–16:00 Uhr
Gebühr 69,00 EUR
Ort

Bad Homburg, Volkshochschule
Elisabethenstr. 4-8
61348 Bad Homburg
Raum E1

Kursort

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Lernen Sie Ihre Kollegen besser kennen und verstehen. Nutzen Sie die Signale der unterschiedlichen Persönlichkeitstypen und sehen Sie sich selbst, ihre Kollegen und Bekannten in einem neuen Licht. Sie werden verstehen, welche Vorlieben Ihre Gesprächspartner haben, um sie richtig ansprechen und eine gewinnende Kommunikation aufbauen zu können. Ihre Empathie und ein positiver Zugang zu ihrem Umfeld hilft Ihnen auch, künftig Missverständnisse zu vermeiden.
Schwerpunkte:
- Persönlichkeitstypen mit ihren Stärken, Vorlieben, Verhaltensweisen und Arbeitsstilen
- Kommunikationsformen der unterschiedlichen Typen
- Sympathien stärken und Antipathien abbauen
- Wie verhalte ich mich meinen Kollegen, Kunden, Mitarbeitern, Vorgesetzten gegenüber?
- 4 Seiten einer Nachricht
- Auf Störungen und Konflikte im Team souverän reagieren
- "Ich bin okay, Du bist okay": Mit welcher Grundeinstellung gehe ich auf andere zu?
- Meine persönlichen Antreiber
Zusätzliches Infomaterial kann für 2,00 € von der Kursleiterin erworben werden.

Sabina Ziegler Kommunikationswirtin (Akademie für Marketing-Kommunikation, Frankfurt)

Kommunikationswirtin (Akademie für Marketing-Kommunikation, Frankfurt), Weiterbildungsstudiengänge: Bildungsberaterin (ZWW Mainz) und Mediatorin (Uni Hagen)...

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