Ob im Job, in der Familie oder im Freundeskreis – Auseinandersetzungen können belasten, eskalieren oder Klarheit schaffen. Doch was tun, wenn Emotionen hochkochen oder ein Gespräch in eine Sackgasse gerät?
Als ehemaliger Polizist hat der Sprechwissenschaftler Alexander Utin täglich mit schwierigen Gesprächspartnern, angespannten Situationen und drohenden Eskalationen gearbeitet. Er weiß, wie man auch in hitzigen Momenten einen kühlen Kopf bewahrt und souverän kommuniziert – und genau das vermittelt er in diesem Coaching.
Sie lernen,
Konflikte frühzeitig zu erkennen und Spannungen abzubauen
Strategien zur Deeskalation gezielt einzusetzen
auch mit herausfordernden Personen konstruktiv zu kommunizieren
sich abzugrenzen und gleichzeitig lösungsorientiert zu bleiben
mit Angriffen, Killerphrasen und Gesprächsverweigerung umzugehen
eigene Sprache gezielt einsetzen: ruhig, klar, wirksam
in belastenden Situationen Ihre eigenen Emotionen zu kontrollieren
Es erwartet Sie ein intensives Training mit hohem Praxisanteil in einer kleinen Gruppe (maximal acht Teilnehmende)